Proveedor holandés de servicios de correo y logística busca ideas, métodos y técnicas para medir la satisfacción y expectativas del cliente sobre entregas en empresas del sector sanitario
Un proveedor holandés de servicios está desempeñando un papel importante en el sector de logística de salud. Dedicada a la administración de medicamentos y equipos médicos, la empresa es el enlace logístico entre médicos y pacientes. La compañía busca medidas o métodos para adquirir información sobre las expectativas y el nivel de satisfacción de sus clientes. Los destinatarios son hospitales e instituciones sanitarias que a menudo tienen patrones de entrega estructurados (diarios) y repetidos. La empresa está interesada en establecer acuerdos de cooperación técnica, aunque está abierta a otros tipos de colaboración. Esta demanda tecnológica forma parte de un reto de innovación abierto.